Este é o primeiro de dois artigos que abordarão os papéis e mal entendidos sobre o Scrum Master.
Neste Primeiro artigo abordarei os 8 principais papéis que um Scrum Master desempenha (ou pode desempenhar) em um projeto Scrum.
Por uma questão de ordem, chamo a atenção para que não haja confusão entre os papéis que um Scrum Master pode desempenhar (objeto desse artigo) com os Papéis do Scrum (Cliente, Dono do Produto, Scrum Master e Time Scrum).
No próximo e último artigo dessa pequena série, abordarei os 9 mal entendidos sobre o papel do Scrum Master.
Vamos lá...
Se você procurar no Google o que faz ou o que é um Scrum Master achará algo como: "Scrum Master é um facilitador do Time Ágil" ou "Scrum Master é o responsável por garantir que o Time viva e pratique os valores e as práticas ágeis" ... O fato é que um Scrum Master, independente da definição que você achar ou preferir, desempenha diversos papéis no contexto de um desenvolvimento Scrum. Após experiência prática, estudo e conversa com colegas especialistas, consegui identificar 8 papéis, conforme a figura abaixo.
Líder Servidor quando foca nas necessidade dos membros da equipe e nas necessidades do cliente, tendo em mente que os resultados perseguidos devem estar alinhados com os valores e os princípios organizacionais, bem como com os objetivos de negócio.
Coach quando realiza o coaching com um indivíduo com foco no modelo mental e no comportamento para a melhoria contínua e a organização, contribuindo verdadeiramente para o Time Scrum.
Facilitador quando estabelece as condições e as fronteiras, nas quais o Time poderá colaborar.
Professor quando garante que os Métodos Ágeis e outros métodos necessários são compreendidos e o time sabe coloca-los em prática.
Mentor quando transfere para o Time sua experiência e conhecimento sobre métodos ágeis.
Gerente quando gerencia obstáculos, elimina desperdícios, gerencia processos, gerencia a saúde e o bem-estar da equipe, gerencia as fronteiras da “auto-organização” do time e quando gerencia a cultura.
Removedor de obstáculos quando soluciona questões que possam impedir ou impactar o progresso do time, levando em consideração o desenvolvimento da equipe e sua capacidade de auto-organização.
Agente da Mudança quando cria uma cultura em que o Time Scrum pode crescer e se desenvolver.
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Abs e sucesso sempre!
WL
Ps:
Se você quiser citar esse artigo ou parte dele em seu trabalho acadêmico basta copiar a referência a seguir: RIBEIRO, Wankes L. Os 8 papéis de um Scrum Master. Disponível em: http://www.wankesleandro.com/ Acesso em dd/mm/aaaa.